Nadogradnja, održavanje i savjetodavne usluge za korištenje Jira licenci

Predmet nabave je dopuna postojeće usluge za podršku djelatnicima APIS IT za vođenje i praćenje razvojnih aktivnosti i Predmet nabave je dopuna postojeće usluge za podršku djelatnicima APIS IT za vođenje i praćenje razvojnih aktivnosti i projekata te implementacija rješenja za IT Service Management temeljenog na Atlassian platformi, s namjerom standardizacije procesa rukovanja incidentima i zahtjevima za promjenom, pri čemu želi zadržati fleksibilnost postojeće infrastrukture i osigurati optimalnu licencijsku konfiguraciju. Rješenje mora pojednostavniti primanje zahtjeva za uslugama, poboljšati transparentnost, povećati stupanj automatizacije te osigurati konzistentno i efektivno rukovanje incidentima i zahtjevima za promjenom. Detaljni opis predmeta nabave nalazi se u poglavlju „Opis predmeta nabave“, koji je prilog ove Dokumentacije o nabavi – PRILOG 1., količinama iskazanim u Troškovniku PRILOG 2. te Listi funkcionalnih zahtjeva PRILOG 7. Svi tehnički zahtjevi navedeni u PRILOGU 1. OPIS PREDMETA NABAVE i PRILOGU 7. LISTA FUNKCIONALNIH ZAHTJEVA su eliminacijski. Navedeno znači da Ponuditelj (gospodarski subjekt) mora ponuditi takav predmet nabave koji u potpunosti udovoljava svim uvjetima i zahtjevima (za svaki dio predmeta nabave) koje je Naručitelj naveo u PRILOGU 1. OPIS PREDMETA NABAVE za i PRILOGU 7. LISTA FUNKCIONALNIH ZAHTJEVA. Ponuditelj (gospodarski subjekt) treba popuniti PRILOG 7. LISTA FUNKCIONALNIH ZAHTJEVA prema slijedećim pravilima: 1) Ponuditelj (gospodarski subjekt) u Prilogu 7. popunjava kolone „Popunjava ponuditelj“ 2) Ponuditelj (gospodarski subjekt) u Prilogu 7. popunjava kolone „Popunjava ponuditelj“ koji sadrži ponuđene odgovore „DA“/„NE“. Ponuditelj (gospodarski subjekt) može ponuditi samo jedan od ponuđenih odgovora „DA“ ili „NE“. „DA“ se zaokružuje ukoliko ponuđena vrijednost zadovoljava traženi zahtjev. Odgovor „NE“ se zaokružuje ukoliko ponuđena vrijednost ne zadovoljava traženi zahtjev. Ukoliko jedan od traženih zahtjeva ostane nepopunjen smatra se odgovor „NE“. 3) U polje „Dokaz podržanosti“ se upisuje poveznica na dokaz kojim se potvrđuje navedena tvrdnja (link na web stranicu, upućivanje na stranicu .pdf dokumenta ili slično) 4) Sva polja u Prilogu 7. su eliminacijskog karaktera – odgovor NE Naručitelju znači da nisu zadovoljeni traženi tehnički uvjeti te će se takva ponuda ocjenjuje kao neprihvatljiva.